Il gestionale alberghiero su misura per Catene e Cluster, Resort e Villaggi
Basato su Infinity Application Framework, la piattaforma web con cui sono realizzati tutti i gestionali verticali di Zucchetti, include funzionalità di Collaboration, integra l’ERP e la Business Intelligence Infinity e su progetto può aggiungere HR, Facility e Fleet Management, garantendo un ambiente condiviso ed efficiente.
Moduli Front Office, Back Office, Revenue e CRM affiancati da strumenti di Collaboration come la gestione delle richieste all’ufficio prenotazioni tramite ticket, Document Management System e dashboard personalizzate.
Segue ogni fase del Customer Journey
Infinity PMS centralizza i dati e semplifica i processi per una gestione strategica e mirata, dalla fase di ispirazione del viaggio alla fidelizzazione. Per il personale offre strumenti intuitivi che migliorano l’operatività e il coordinamento tra i reparti, permettendo di dedicare più tempo all’accoglienza degli ospiti.
Contactless Reception e Digital Payment
Le web app migliorano l’esperienza degli ospiti che hanno la possibilità di interagire con il ricevimento dell’hotel da remoto. Gli ospiti possono effettuare il pre check-in online e fornire i consensi per la privacy, semplificando la registrazione. Al check-out possono pagare il conto tramite smartphone.
Centro Prenotazioni
Il modulo Central Reservation Office permette di coordinare e gestire prenotazioni da diversi canali online e offline. Monitori disponibilità e prenotazioni di tutti gli hotel di un gruppo o catena, facilitando il cross selling e suggerendo destinazioni o servizi complementari ai clienti.
Centralizza le funzioni chiave
Disponibilità di piazza, riprotezioni tra hotel, reportistica avanzata di catena, ristorazione, acquisti, oltre che fatturazione, depositi, sospesi e commissioni: gestisci tutto centralmente.
Utilizza l'approccio data-driven
Infinity PMS mette a disposizione strumenti che sfruttano in modo efficace i dati nel processo decisionale. Permettono di pianificare le strategie di vendita basandosi su dati accurati e aggiornati, migliorando la capacità di risposta del management alle dinamiche di mercato.
Attraverso un approccio che segue uno studio di fattibilità personalizzato, i Project Manager suggeriscono le modalità per riorganizzare e ottimizzare i flussi di lavoro, utilizzando una o più componenti della piattaforma e proponendo eventuali integrazioni specifiche.
INTEGRAZIONI
Infinity PMS è integrato alle soluzioni Zucchetti Hospitality
Booking e Channel (CRS)
Marketing
Gestionali ERP
Wellness
Risorse
Materiale informativo
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